1, --> Dùng thừ không ưng trả máy, hoàn tiền !
Trong 24h sau khi quý khách hàng nhận máy ( tính theo giờ của thông báo phát thành công trên hệ thống của đơn vị vận chuyển), Quý khách hàng có thể trả lại máy cho Tú Vân và nhận lại tiền với lý do không ưng ( không thích), tức là không mua nữa mà không cần bất cứ lý do gì.
Đây chính sách kinh điển của Tú Vân mobile mà ít bên khác thực hiện, do máy của Tú Vân mobile khi giao đến tay khách hàng đúng so với những gì Tú Vân mobile nói, kể cả về chất lượng, cũng như ngoại hình, chính vì vậy Tú Vân mobile không sợ, khi nhận máy khách hàng cảm thấy không hài lòng và trả lại máy hoàn tiền. ( thường các shop các cửa hàng chỉ đổi hoặc sửa khi máy có lỗi và chứ sẽ không được trả lại hàng hoàn tiền )
Chính sách này giúp khách hàng an tâm 100% khi mua hàng !
2,Chính sách đổi khi máy xảy ra lỗi được áp dụng theo chính sách bảo hành tại đây.